Política de envío

Política de Envíos

Última actualización: 28 de mayo de 2026

En Glovali trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y eficiente.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados una vez confirmado el pago.

El tiempo de preparación puede variar entre 24 y 48 horas laborables, excluyendo fines de semana y festivos.

Una vez preparado y enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento si estuviera disponible.

2. Empresas de transporte

Realizamos nuestros envíos mediante:

La empresa de transporte podrá variar según el destino, volumen del pedido o disponibilidad logística.

3. Tiempos de entrega

Los plazos estimados de entrega son:

España peninsular: 24-48 horas laborables desde la confirmación y preparación del pedido.
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: los tiempos pueden variar según el operador logístico.
Envíos internacionales: el plazo dependerá del país de destino y gestión aduanera.

Los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas, campañas especiales o incidencias logísticas.

4. Costes de envío

Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y aparecerán detallados antes de finalizar el pedido.

Glovali podrá ofrecer promociones de envío gratuito en determinados productos, pedidos o campañas especiales.

5. Seguimiento del pedido

Cuando el envío disponga de seguimiento, el cliente recibirá un enlace o número de seguimiento por correo electrónico.

6. Incidencias en la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes dentro del plazo estimado, contacta con nosotros lo antes posible en:

Email: info@tiendaglovali.com

Investigaremos la incidencia junto con la empresa de transporte para ofrecer una solución lo antes posible.

7. Dirección incorrecta o ausencia del destinatario

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Glovali no se hace responsable de retrasos o pérdidas ocasionadas por datos incorrectos facilitados por el cliente.

En caso de ausencia en el momento de la entrega, la empresa de transporte podrá realizar un nuevo intento o dejar instrucciones para la recogida del paquete.

8. Retrasos excepcionales

Durante campañas especiales, rebajas, Navidad o promociones, los tiempos de preparación y entrega podrían verse ampliados.

Asimismo, factores externos como huelgas, condiciones meteorológicas o incidencias logísticas podrían afectar temporalmente al servicio.

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con los envíos, puedes escribirnos a:

Glovali
Email: info@tiendaglovali.com